1、不能访问某些文章
当你注册成本网站普通会员后，你有权阅读免费文章，当访问收费文章时，就会弹出页面提示“对不起，该文章只提供给收费会员阅读，请先联系我们注册为收费会员！5秒后自动返回首页……”。此时，须对你的帐号进行充值后，才能正常访问。
（图1：访问收费文章提示）
2．登录已失效
有两个原因可导致这一问题，一是登录后长时间不对网页进行操作，登录就会失效。二是假如你把用户名及密码告诉其他人，当对方登录后，你的登录将自动失效，因为本系统在同一时间内只允许一个人使用该帐号。
3．浏览器设置问题
当你在使用在线模拟考试系统时，如果看不到试题右边的答题框，可能是浏览器设置问题。你可以点击浏览器的“工具”菜单，选择“广告过滤器”，取消“启用飘浮广告过滤器”，然后“刷新”一下网页就能看到了。IE7浏览器一般没有此问题，主要针对一些特殊的浏览器（比如绿色浏览器、Green Browser等）。
（图2：取消“启用飘浮广告过滤器”）
4．下载文件后不能打开
21中考网下载文件格式主要有.doc、.ppt、.swf、.rar四种格式，当你下载的文件不能打开时，请先确认你是否安装了word、PowerPoint、FlashPlayer和解压软件。未安装者，请先从网站上下载安装，安装成功后，就可以打开了。
5．网站访问时出现空白页
我们网络管理人员有时会重起网站服务器，在这两到三分钟的时间里，网站是不能访问的，此时请你稍等一下，然后再访问，问题就解决了。
